Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
La presente informativa disciplina resi, rimborsi e modalità di esercizio del diritto di recesso per gli acquisti effettuati su Fishing Evolution.
Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore che effettua un acquisto a distanza ha diritto di recedere dal contratto, nei casi previsti dalla legge, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Nel caso di più beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre, nei casi previsti dalla normativa, dal giorno della consegna dell'ultimo bene.
Restano ferme le esclusioni dal diritto di recesso previste dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Fishing Evolution la propria decisione entro il termine previsto dalla legge.
Se hai effettuato l'ordine tramite un account cliente Fishing Evolution puoi utilizzare la procedura disponibile nella tua area personale.
In alternativa puoi inviare una comunicazione a:
indicando:
-
nome e cognome;
-
numero dell'ordine;
-
prodotti interessati dalla richiesta.
Ricevuta la comunicazione, Fishing Evolution fornirà le indicazioni operative necessarie per identificare e gestire correttamente la restituzione.
Condizioni dei prodotti restituiti
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
I prodotti restituiti dovranno essere completi di tutti gli articoli, componenti, accessori e dotazioni originariamente ricevuti e adeguatamente imballati per il trasporto.
Fishing Evolution, una volta ricevuta la restituzione, potrà verificare lo stato, la completezza e la corrispondenza dei prodotti restituiti con quelli originariamente forniti.
In presenza di prodotti mancanti, utilizzati, alterati, danneggiati o manipolati oltre quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, Fishing Evolution valuterà l'eventuale diminuzione di valore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Restituzione dei prodotti
A seguito della comunicazione di recesso, il cliente dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente.
La restituzione dovrà essere indirizzata a:
Evo3POD S.r.l.
Via Friuli 50
00041 Cecchina (RM)
Italia
Si consiglia l'utilizzo di una spedizione tracciabile e di un imballaggio adeguato alla natura dei prodotti.
Spese di restituzione
Salvo i casi nei quali la normativa disponga diversamente, il costo diretto della restituzione dei prodotti conseguente all'esercizio del diritto di recesso è a carico del cliente.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso saranno rimborsate le somme dovute secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Qualora il cliente abbia scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa proposta da Fishing Evolution, i relativi costi supplementari non saranno rimborsati nei casi previsti dalla legge.
🎁 MYSTERY BOX – CONDIZIONI SPECIALI DI VENDITA
⚠️ IMPORTANTE: LA MYSTERY BOX NON È RESTITUIBILE PER RIPENSAMENTO O MANCATO GRADIMENTO DEL CONTENUTO
Le Fishing Evolution Mystery Box sono prodotti a contenuto casuale, variabile e non selezionabile.
Fishing Evolution non prevede resi, cambi, sostituzioni o rimborsi commerciali volontari sulle Mystery Box per ripensamento, mancato gradimento del contenuto o aspettative differenti rispetto agli articoli ricevuti.
Se desideri scegliere personalmente i prodotti che riceverai oppure non accetti la natura a sorpresa dell'acquisto, NON ACQUISTARE LA MYSTERY BOX.
Restano in ogni caso salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Cosa acquisti con una Mystery Box
La Mystery Box viene venduta come un unico prodotto costituito da un assortimento di articoli selezionati da Fishing Evolution.
Ogni Mystery Box può avere una composizione differente.
Il cliente non acquista specifici articoli preventivamente individuati, ma una Mystery Box avente:
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contenuto a sorpresa;
-
composizione variabile;
-
prodotti non selezionabili;
-
categoria merceologica indicata nella scheda prodotto;
-
valore commerciale minimo complessivo garantito indicato nella relativa offerta.
La casualità e la non selezionabilità del contenuto costituiscono caratteristiche essenziali del prodotto, chiaramente comunicate prima dell'acquisto.
Acquistando una Mystery Box sei consapevole che
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non conosci preventivamente gli articoli che riceverai;
-
non puoi scegliere prodotti, marchi, modelli, misure o varianti;
-
Mystery Box differenti possono contenere articoli completamente differenti;
-
fotografie, video, recensioni, unboxing o contenuti relativi ad altre Mystery Box sono puramente esemplificativi;
-
nessun articolo mostrato in precedenti Mystery Box è garantito;
-
potresti ricevere articoli che possiedi già;
-
potresti ricevere prodotti che personalmente utilizzi poco o non utilizzi;
-
il valore garantito riguarda il valore commerciale complessivo dei prodotti contenuti e non la presenza di determinati articoli.
Procedendo all'acquisto il cliente dichiara pertanto di aver compreso la natura casuale, variabile e non selezionabile del contenuto.
Il mancato gradimento non costituisce non conformità
La Mystery Box è conforme all'offerta quando rispetta le caratteristiche essenziali dichiarate nella relativa scheda prodotto, compreso l'eventuale valore minimo complessivo garantito.
Pertanto:
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non gradire uno o più articoli;
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possedere già prodotti uguali o analoghi;
-
preferire altri marchi, prodotti, misure o modelli;
-
aspettarsi articoli differenti;
-
aver visto prodotti differenti nelle Mystery Box ricevute da altri clienti;
-
non utilizzare personalmente uno o più articoli ricevuti;
non costituisce di per sé difetto, errore di fornitura o non conformità della Mystery Box.
Resi e cambi Mystery Box
Non sono previsti resi o cambi commerciali delle Mystery Box motivati dal contenuto ricevuto.
Non è inoltre possibile richiedere:
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la sostituzione di singoli articoli;
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il cambio di prodotti non graditi;
-
la sostituzione con prodotti presenti in altre Mystery Box;
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il rimborso parziale di uno o più articoli;
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la restituzione di alcuni prodotti trattenendo gli altri.
La Mystery Box viene acquistata e gestita come un unico prodotto nel suo complesso.
Restano esclusivamente salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
Eventuale restituzione prevista dalla legge
Qualora, nonostante le condizioni sopra indicate, sussista e venga validamente esercitato un diritto inderogabile previsto dalla legge che comporti la restituzione della Mystery Box, la restituzione dovrà necessariamente riguardare l'intera Mystery Box.
Dovranno essere restituiti tutti gli articoli originariamente ricevuti, completi degli eventuali:
-
accessori;
-
componenti;
-
confezioni;
-
omaggi o prodotti inclusi nell'assortimento.
Non sono ammesse restituzioni parziali della Mystery Box.
Fishing Evolution può documentare, anche mediante fotografie o altri strumenti interni di controllo, il contenuto delle Mystery Box durante la preparazione degli ordini al fine di verificarne la corrispondenza in caso di restituzione.
In presenza di prodotti mancanti o di una diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, Fishing Evolution procederà secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.
Le eventuali spese dirette di restituzione restano a carico del cliente nei casi consentiti dalla legge.
❗ Prima di acquistare una Mystery Box
La Mystery Box è pensata per chi accetta consapevolmente il meccanismo della sorpresa in cambio di un vantaggio economico particolarmente elevato.
Se:
-
vuoi scegliere personalmente cosa ricevere;
-
cerchi determinati prodotti;
-
vuoi determinate misure o marchi;
-
non vuoi rischiare di ricevere qualcosa che possiedi già;
-
pensi di voler restituire la Box perché il contenuto potrebbe non piacerti;
NON ACQUISTARE LA MYSTERY BOX.
Scegli direttamente dal catalogo Fishing Evolution i prodotti che preferisci.
Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Il diritto di recesso è distinto dai diritti riconosciuti dalla legge in caso di prodotto non conforme.
Qualora un prodotto ricevuto risulti danneggiato, differente da quello ordinato o presenti un possibile difetto di conformità, contattaci all'indirizzo:
indicando il numero dell'ordine e, ove possibile, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Fishing Evolution verificherà la segnalazione e applicherà i rimedi previsti dalla normativa vigente.
Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Tra questi rientrano, quando ne ricorrono effettivamente i presupposti:
-
beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
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beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
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registrazioni audio o video o software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;
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contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa per la perdita del diritto di recesso;
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fili, bobine e altri prodotti tagliati a metraggio o preparati secondo misure o specifiche richieste dal cliente, quando ricorrono i presupposti previsti per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-
ogni altra fattispecie espressamente prevista dalla normativa vigente.
L'eventuale indicazione “Vendita Finale” presente nella scheda di un prodotto indica che Fishing Evolution non offre ulteriori cambi o resi commerciali volontari su tale prodotto. Essa non pregiudica eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
Sostituzioni e cambi commerciali
Al di fuori dei diritti riconosciuti dalla legge, eventuali sostituzioni o cambi commerciali concessi da Fishing Evolution costituiscono un servizio volontario e vengono valutati secondo le condizioni applicabili al singolo caso.
Rimborsi
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Fishing Evolution effettuerà il rimborso delle somme dovute nei termini previsti dalla normativa vigente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo consentito dalla legge.
Fishing Evolution può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Una volta disposto il rimborso, gli eventuali tempi tecnici necessari alla visualizzazione dell'accredito dipendono dall'istituto bancario o dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.
Per informazioni:
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
